Unsere Maschinen-Pakete -
Mehr Service für Sie

Wählen Sie Ihr passendes Paket.

Beim Kauf profitieren Sie nicht nur von der Maschine selbst, sondern je nach gewähltem Paket zusätzlich von unseren besonderern Service-Leistungen:

• Kostenloser Video-Kurs inklusive
• Persönlicher Support – telefonisch oder direkt bei uns vor Ort
• Wartungsgutschein inklusvie
• Schnelle, einfache Unterstützung bei Problemen oder Projekten

Unser Ziel: Sie sollen nicht nur eine Maschine besitzen – sondern sie wirklich beherrschen.

Unsere Einweisungskurse -
Auch Online verfügbar

inklusive ab unserem PLUS Paket

Beim Kauf Ihrer neuen Nähmaschine mit PLUS oder PREMIUM Paket erhalten Sie automatisch Zugang zu einem ausführlichen Video-Kurs – kostenlos.

Warum das so wichtig ist:
Erst wenn Sie Ihre Maschine wirklich verstehen und sicher bedienen können, macht Nähen dauerhaft Freude.

Das erwartet Sie im Kurs:

• Schritt-für-Schritt-Erklärungen zur Bedienung
• Effiziente Nutzung aller wichtigen Funktionen und Stiche
• Einsatz von Nähfüßen verständlich erklärt
• Lösungen für typische Probleme und schwierige Nähsituationen

Die Kurse dauern – je nach Maschine – zwischen 35 und 95 Minuten und sind jederzeit beliebig oft abrufbar.

So starten Sie perfekt mit Ihrer neuen Nähmaschine – ganz ohne Frust.

Prüfung und Optimierung
Ihrer neuen Maschine

inklusive ab unserem PLUS Paket

Bevor Ihre neue Nähmaschine unser Haus verlässt, wird sie von uns sorgfältig geprüft und optimiert.

Warum?
Selbst neue Maschinen können:

• Transportschäden aufweisen
• Fehlende Zubehörteile haben
• Nicht optimal eingestellt sein (z. B. Fadenspannung)
• Bei schwierigen Stoffen (wie Jersey) Probleme machen

Deshalb kümmern wir uns darum:

• Kontrolle auf Funktion und Vollständigkeit
• Feinjustierung der Einstellungen
• Optimierung des Stichbildes
• Beseitigung möglicher Schwachstellen

So erhalten Sie eine sofort einsatzbereite, optimal eingestellte Maschine.

Unsere Tiefpreisgarantie

Nur beim BASIC Paket verfügbar

Die Preise im Onlinehandel ändern sich häufig – manchmal sogar täglich.

Sollten Sie Ihre Wunschmaschine woanders günstiger finden, sprechen Sie uns einfach an.

Unser Versprechen beim BASIC Paket:

• Wir prüfen den aktuellen Marktpreis
• Wir vergleichen fair und transparent
• Wir machen Ihnen – wenn möglich – ein besseres Angebot

Bitte teilen Sie uns dazu mit, wo Sie den günstigeren Preis gesehen haben.

Persönlicher Support -
auch nach dem Kauf

Bei allen Paketen inklusive

Bei uns sind Sie nicht auf sich allein gestellt.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen – egal ob technisch oder bei der Umsetzung eines Nähprojekts – sind wir für Sie da.

Das bedeutet für Sie:

• Direkter Kontakt zu erfahrenen Mechanikern und Schneiderinnen
• Schnelle, unkomplizierte Hilfe
• Ehrliche Beratung auf Augenhöhe

Während unserer Öffnungszeiten erreichen Sie uns jederzeit telefonisch.

 Für uns gibt es keine „zu kleinen“ Probleme und keine „zu einfachen“ Fragen.