Was du von uns bekommst wenn du deine Nähmaschine bei uns kaufst


Als langjähriger, stationärer Fachhandel legen wir besonderen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Für uns ist selbstverständlich, dass wir dir immer zur Verfügung stehen, solltest du Fragen oder Probleme mit deiner Nähmaschine haben.
Dies betrifft nicht nur die Technik der Maschine, sondern ebenso verarbeitungstechnische Fragen.
Um unseren Online-Kunden und Kundinnen diesen Service bieten zu können, haben wir uns folgende Dinge überlegt:

1. Du bekommst von uns einen kostenlosen Nähmaschinenkurs beim Kauf deiner neuen Nähmaschine


Es ist einfach so, dass man schnelle, erfolgreiche Ergebnisse mit der Maschine viel eher hinbekommt, wenn man einen sicheren Umgang mit der Maschine beherrscht.

Erst wenn du ( fast ) alle Möglichkeiten deiner Maschine kennst und diese richtig anwenden, wirst du wirklich Spaß beim Nähen haben.
Deshalb bekommen unsere Kunden obligatorisch eine persönliche, sehr ausführliche Einweisung beim Kauf einer neuen Nähmaschine gratis dazu.

Um auch dir als Online Kunde / Kundin dies mitgeben zu können, haben wir unsere Einweisungen als Kurse per Video erstellt.

So ein Nähmaschinenkurs dauert je nach Maschine zwischen 35 und 95 Minuten. Dort erklären wir dir in verschieden Kapiteln alles rund um die Bedienung der Maschine, die effiziente Anwendung der verschiedenen Nutzstiche und den Einsatz der speziellen Nähfüße. Nicht zuletzt wird die Bewältigung typisch schwieriger Nähsituationen und Abhilfe bei Problemen erläutert.
( stets im Zusammenhang mit der Maschine, also nicht z.B. wie ein RV eingenäht wird ))

Mit dem Wissen aus diesem Kurs, den du dir übrigens so oft, wie du möchtest anschauen kannst, bist du in der Lage alles aus deiner neuen Nähmaschine rauszuholen. Nervenaufreibende Probleme bewältigst du so, bevor diese überhaupt erst auftreten.

Übrigens: Aufgrund der sehr positiven Resonanz zu unseren Kursen, bekommen nun auch unsere Ladenkunden / Kundinnen obligatorisch den passenden Kurs zu Ihrer Maschine dazu.

2. Wir überprüfen und optimieren jede neue Nähmaschine


Unsere Erfahrung zeigt, dass selbst die besten Maschinen gegenüber der Werksauslieferung noch optimiert werden können.

Hin und wieder stellen wir an neuen Maschinen auch immer wieder Transportschäden fest, die zwar oft nicht offensichtlich sind, aber den Nähspaß durchaus trügen können.

Manchmal fehlt etwas am Zubehör, oder Toleranzen in diversen Feineinstellungen führen dazu, dass die Maschine ( meist bei Jersystoffen ) Fehlstiche macht.

Damit du dich mit all diesen unnötigen Problemen nicht auseinandersetzen musst, überprüfen und korrigieren wir ggf. jede Maschine, bevor wir diese an dich ausliefern.

Dazu gehört auch das optimale Einstellen der Fadenspannung, um ein bestmögliches Standard-Stichbild zu gewährleisten.

Generell liegt es jedoch in der Hand des Anwenders / der Anwenderin die Oberfadenspannung der jeweiligen Nähsituation anzupassen.
Dies ist eines der wichtigsten Themen in unseren Nähmaschinenkursen...

3. Wir bieten dir unsere Tiefpreisgarantie


Die Preise der meisten Nähmaschinen variieren im Online Handel leider von Tag zu Tag und manchmal sogar von Stunde zu Stunde.

Daher kann es durchaus sein, dass du unsere Maschinen bei anderen Händlern günstiger findest.
Bitte berücksichtige aber bei deinen Preisvergleichen stets auch das Service -Angebot des Anbieters. Wir sind überzeugt davon, dass wir dir diesbezüglich einen deutlichen Mehrwert leisten.

Meist du, dass ein Preisunterschied dennoch zu groß ist?
Dann ruf uns einfach schnell an, oder hinterlasse uns über das Kontaktformular deine Anfrage.
Wir checken dann einen evtl. veränderten Marktpreis und setzen uns umgehend mit dir in Verbindung, um dir ggf. die Maschine auch günstiger anbieten zu können.
Bitte teile uns auch mit, wo du einen güstigeren Preis gefunden hast.

4. Wir sind immer für dich da


Für uns ist es wichtig, dass du nicht alleine gelassen wirst, solltest du mal ein Problem mit deiner Nähmaschine haben, oder generell Hilfe bei der Umsetzung eines Projekts oder einer Nähsituation benötigen.

Während unserer Öffnungszeiten (siehe Seitenende, links) sind unsere Maschinenexperten und Schneiderinnen jederzeit telefonisch erreichbar, um dir bei Problemen aller Arten unbürokratisch, schnell und sehr kompetent weiterzuhelfen.

Für uns ist keine Frage zu "Doof" und kein Problem zu "klein". Unser Ziel ist es, dass du mit deiner Nähmaschine so viel Freude, wie möglich hast. Und unser gemeinsames Hobby so perfekt ausleben kannst...